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Chat Assistant AI per il tuo sito

Un assistente digitale che risponde alle domande frequenti, filtra le richieste e guida i clienti verso WhatsApp, E-mail o telefono. Ideale per aziende e attività locali: riduci le chiamate ripetitive e aumenti i contatti.

Importante: l’assistente risponde solo su servizi legati alla tua attività. Per richieste fuori tema invita al contatto.

Cosa ottieni

Risposte rapide 24/7

Riduci domande ripetitive: il cliente riceve subito una risposta chiara.

Più richieste di contatto

Il bot porta l’utente alle azioni giuste: WhatsApp, email, telefono o richiesta preventivo.

Immagine moderna

Un servizio professionale che aumenta fiducia e percezione qualità del tuo brand.

Offerte

Non è un tool fai-da-te: noi implementiamo il Chat Assistant sul tuo sito, configuriamo i contenuti e gestiamo il servizio. Gli extra (CRM/ticket/prenotazioni/report/automazioni) sono disponibili su richiesta.

Starter
99 € / mese

Setup una tantum: 299 €

Implementato e gestito da noi
  • Fino a 1.000 messaggi/mese
  • Widget chat (desktop + mobile)
  • FAQ su servizi, orari, contatti, zona coperta
  • Bottoni: WhatsApp / Email / Chiama / Richiedi offerta
  • Protezione base anti-spam (rate limit)

Definizione “Messaggi”: 1 messaggio = 1 messaggio inviato dall’utente in chat (User → Bot). Chiamate di sistema/tool non contano.
Non incluso: risposte basate su documenti (PDF/DOC) e integrazioni (CRM/ticket/prenotazioni).
Overage: + 19 € ogni 1.000 messaggi extra (oppure upgrade a Pro).

Pro (con documenti)
199 € / mese

Setup una tantum: 499 €

Implementato e gestito da noi
  • Fino a 5.000 messaggi/mese
  • Tutto lo Starter
  • Risposte basate sui tuoi documenti (PDF/DOC, listini, manuali)
  • Risposte più stabili grazie a ottimizzazione continua
  • Aggiornamenti contenuti su richiesta

Definizione “Messaggi”: 1 messaggio = 1 messaggio inviato dall’utente in chat (User → Bot).
Extra disponibili: integrazioni (CRM/ticket/prenotazioni), automazioni e report → vedi “Extra opzionali”.
Overage: + 15 € ogni 1.000 messaggi extra.

Se un cliente chiede “prezzo fisso”: diamo una stima, ma il prezzo definitivo dipende da contenuti e lavoro richiesto.

Cosa possiamo includere

Servizi & FAQ

Servizi, orari, aree coperte, tempi di intervento, modalità di contatto e domande frequenti.

  • Supporto IT (aziende + privati)
  • Server & reti
  • Videosorveglianza
  • Sviluppo app / web
  • Website Chat Assistant

Conversione contatti

Quando serve, il bot guida l’utente a contattarti nel modo più veloce.

  • WhatsApp “1 click”
  • E-mail precompilata
  • Chiamata diretta
  • Modulo richiesta preventivo

Regole & sicurezza

Niente “ChatGPT generico”: risponde solo su info e servizi del cliente.

  • No dati sensibili (password/IBAN/documenti)
  • Se fuori tema: invito al contatto
  • Prezzi: solo su richiesta → invito al contatto
  • Protezione base anti-spam

Cosa ci serve da te (cliente)

Più informazioni ci dai, più l’assistente risponde in modo preciso e utile.

  • Lista servizi (cosa fai e cosa non fai)
  • Orari e tempi di risposta
  • Zone coperte (NRW, città, km)
  • Contatti (WhatsApp, email, telefono)
  • Domande frequenti (10–20 domande tipiche)
  • Come gestisci i prezzi (es. “solo su preventivo”)
  • Informativa privacy (link) + eventuale testo GDPR

Extra opzionali

Multilingua

Italiano / Tedesco / Inglese e altre lingue su richiesta.

CRM & ticket

Creazione automatica contatti/lead e gestione richieste in CRM o ticketing.

Prenotazioni

Integrazione con Calendly/Google/Outlook per fissare appuntamenti.

Documenti (RAG)

Risposte basate su PDF/DOC: manuali, listini, pagine interne, policy.

Automazioni

Workflow: notifiche, routing richieste, follow-up ed export (su richiesta).

Report

Panoramica: domande più frequenti e temi principali (chiara e semplice).

FAQ

Il Chat Assistant può rispondere a qualsiasi domanda?

No. È progettato per rispondere solo su servizi e informazioni della tua attività. Se la domanda è fuori tema, invita al contatto.

Come gestite prezzi e preventivi?

Evitiamo prezzi “precisi” se mancano dettagli. Il bot guida sempre verso un contatto per un’offerta su misura.

È compatibile con smartphone?

Sì. Il widget è ottimizzato per mobile e può aprirsi a schermo intero su telefoni.

È conforme al GDPR?

Applichiamo best practice: avviso “no dati sensibili”, retention log e link privacy. Per casi specifici consigliamo confronto con il vostro referente privacy.

Vuoi il Chat Assistant sul tuo sito?

Scrivici cosa fai e che tipo di clienti hai. Ti proponiamo la soluzione giusta e i tempi di attivazione.

📧 info@arti-it.de • 📞 +49 163 3720226 • WhatsApp disponibile